Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2025

1. Información importante y quiénes somos

1.1. Responsable del tratamiento

Marketing Courses Mexico es el responsable del tratamiento de tus datos personales (denominado colectivamente como "la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado a un encargado de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, por favor contacta con nuestro DPO utilizando los detalles que se proporcionan a continuación.

1.2. Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

• Nombre completo de la entidad legal: Marketing Courses Mexico S.A. de C.V.
• Dirección postal: Studio 36i Paul Camp North Arthur SL7 3PB
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +444489970072

2. Qué datos personales recopilamos y cómo los recopilamos

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

2.1. Datos que recopilamos sobre ti

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos técnicos: incluyen dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil: incluyen tu nombre de usuario y contraseña, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros, y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

2.2. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:

• Interacciones directas: Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al corresponderte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:
  • Solicitas información sobre nuestros servicios;
  • Creas una cuenta en nuestro sitio web;
  • Te suscribes a nuestro servicio o publicaciones;
  • Solicitas que te enviemos marketing;
  • Participas en un concurso, promoción o encuesta; o
  • Nos das alguna retroalimentación.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes públicamente disponibles: Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
  • Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google Analytics;
  • Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega;
  • Datos de Identidad y Contacto de corredores de datos o agregadores;
  • Datos de Identidad y Contacto de fuentes públicamente disponibles.

2.3. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas son cookies que son requeridas para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web o utilizar un carrito de compras.
• Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando.
• Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región).
• Cookies de orientación: Estas cookies registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para tus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies de navegador, o para alertarte cuando los sitios web configuran o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

3. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

3.1. Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales, y qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales para más de una base legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando tus datos. Por favor, contáctanos si necesitas detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar tus datos personales.

Para registrarte como nuevo cliente

• Tipo de datos: Identidad, Contacto
• Base legal para el procesamiento: Ejecución de un contrato contigo

Para procesar y entregar tu solicitud

• Tipo de datos: Identidad, Contacto, Financieros, Transacción, Marketing y Comunicaciones
• Base legal para el procesamiento: Ejecución de un contrato contigo, Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos adeudan)

Para gestionar nuestra relación contigo

• Tipo de datos: Identidad, Contacto, Perfil, Marketing y Comunicaciones
• Base legal para el procesamiento: Ejecución de un contrato contigo, Necesario para cumplir con una obligación legal, Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web

• Tipo de datos: Identidad, Contacto, Técnicos
• Base legal para el procesamiento: Necesario para nuestros intereses legítimos (para la administración de nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo), Necesario para cumplir con una obligación legal

Para entregarte contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o entender la efectividad de la publicidad que te servimos

• Tipo de datos: Identidad, Contacto, Perfil, Uso, Marketing y Comunicaciones, Técnicos
• Base legal para el procesamiento: Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)

Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias

• Tipo de datos: Técnicos, Uso
• Base legal para el procesamiento: Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)

Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarte

• Tipo de datos: Identidad, Contacto, Técnicos, Uso, Perfil
• Base legal para el procesamiento: Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

3.2. Marketing

Nos esforzamos por proporcionarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar tus datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Uso y Perfil para formarnos una visión de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (lo llamamos marketing).

Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si has solicitado información de nosotros o has adquirido servicios de nosotros o si nos has proporcionado tus datos al participar en un concurso o registrarte para una promoción y, en cada caso, no has optado por no recibir ese marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa externa a nuestra para fines de marketing.

Optar por no recibir

Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se te envíe o contactándonos en cualquier momento.

Cuando optes por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionan como resultado de una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras transacciones.

3.3. Cambio de propósito

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas recibir una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctanos.

Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, donde esto es requerido o permitido por la ley.

4. Divulgación de tus datos personales

Podemos tener que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 3 anterior.

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

5. Transferencias internacionales

Compartimos tus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas. Esto implicará transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos tus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
• Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad que les exige proporcionar una protección similar para los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

Por favor, contáctanos si deseas más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Retención de datos

Solo retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informe.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

8. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como una "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y verificar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcionas.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que eliminemos o removamos datos personales cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándolos. También tienes derecho a pedirnos que eliminemos o removamos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado tu información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, ten en cuenta que no siempre podremos cumplir con tu solicitud de eliminación por razones legales específicas que se te notificarán, si corresponde, en el momento de tu solicitud.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en tu situación particular que te hace querer oponerte al procesamiento por este motivo, ya que sientes que impacta en tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a objetar cuando procesamos tus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar tu información que anulan tus derechos y libertades.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si quieres que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no quieres que los borremos; (c) cuando necesitas que mantengamos los datos incluso si ya no los requerimos porque los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) te has opuesto a nuestro uso de tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos primordiales para usarlos.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente proporcionaste consentimiento para que usáramos o donde usamos la información para ejecutar un contrato contigo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de retirar tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte ciertos productos o servicios. Te avisaremos si este es el caso en el momento en que retires tu consentimiento.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, por favor contáctanos.

Sin tarifa habitualmente requerida

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de ti

Podemos necesitar solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

9. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea apropiado, se te notificará por correo electrónico.

Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar informado de cómo estamos protegiendo tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Studio 36i Paul Camp North Arthur SL7 3PB
• Teléfono: +444489970072

Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad supervisora de protección de datos. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar tus preocupaciones antes de que te acerques a la autoridad supervisora, así que por favor contáctanos en primera instancia.